脱毛ラボの解約方法・手順を完全ガイド。知らないと損をする!?

脱毛ラボの解約方法・手順を完全ガイド。知らないと損をする!?

シェアする

脱毛ラボの解約は面倒?必要手順をわかりやすく解説

脱毛サロンの解約手続きってなんだかとっても面倒くさそう……」と思っている方も多くいらっしゃると思います。

実際、解約という言葉を聞くと、「ちゃんと返金されるの?」「引き止めにあったりするのでは?」という疑問が沸いてきてしまいますね。

しかし、実はとても簡単なのです

今回は、脱毛ラボの解約の仕方について解説していきますので、まずは解約の流れをしっかり把握していきましょう。

しっかり読んでインプットしてしまえば、スムーズに解約手続きができること間違いなしです!

公式サイトを見てみる


【必読】解約手順と必要なもの

まず解約を決めた方が必要になるのは、解約の手順と、解約に必要なものではないでしょうか?

ここでひとつひとつ押さえていきましょう。

解約手順

  1. 契約店舗に電話をいれる
  2. 来店して書類記入
  3. 2~3週間後に返金あり

1. 契約店舗に電話を入れる

まずは通っている店舗へ電話し、解約する旨を伝えましょう。

その後、担当のスタッフと解約手続きが可能な日程を詰めていきます。

日程は、基本的に自分の都合に合わせて好きな日時を選択できます。

もしも契約店舗の番号が分からなければ、お客様相談センターに電話をすると、契約店舗に取り次いでくれます。

お客様相談センターに問い合わせると、より詳しく丁寧に解約について教えてくれるので、解約手続きに関する疑問点が多い場合は、事前に電話して聞いておいたほうが良いかもしれません。

【脱毛ラボお客様相談センター】

  • 電話番号:0120-262-036
  • 受付時間:10:00~18:00(営業日:平日のみ)

2. 来店して書類記入

予約をした日時に契約店舗へ来店し、書類に記入、捺印をしていきます。

解約説明などを含めて、およそ15分前後で終わるようです。

転勤や引っ越し、妊娠などで店舗に来店することが難しい場合には、解約書類を郵送してもらえる場合もあるようですので、こういった場合はお客様相談センターか、契約店舗にて確認をするようにしましょう。

3. 2~3週間後に返金あり

返金されるのは、月額制ではなくパックプランのみとなっており、施術前に支払いが済んでいる場合に限って返金が可能です。

返金されるまでの期間としては、解約手続き後おおよそ2~3週間後となっています。

なかなか指定の口座に返金されてこない場合には、契約店舗へ一度連絡をしてみてください。

返金処理としては、どのような払い方をしていても、基本的には振り込みで返金されます

店頭で返金処理が行われることはありません。

指定口座への返金は全て本社の株式会社セドナエンタープライズという社名から振り込まれます。

持って行くもの

解約手続きに必要なもの

  • 印鑑
  • 銀行口座情報
  • クレジットカード

解約書類には捺印を押すので、印鑑は忘れずに持参しましょう。

このときに持っていく印鑑は、契約時に使用したときと同じ印鑑を持って行くようにして下さい。

また、返金される際の振込先口座を登録しなければなりませんので、自分名義の銀行口座の番号や支店名が分かる通帳を持っていくようにしましょう。

支払いをクレジットカード払いにされた方は、カード情報が必要となりますので契約時のクレジットカードを忘れずに持って行けば確実です。

忘れ物があると、また後日の手続きとなってしまいますので、持ち物は前日までに念入りに用意しておくようにしましょう。

undefined
あかりさん
こうやって見てみると、解約の手続きって意外とシンプルね!
事前に必要なものや情報を揃えておくと、かなりスムーズになると思うわ♪

実際に解約した人の口コミ体験談

ここからは、実際に解約した人の口コミをチェックしていきます。

やはり体験談以上に参考になるものはありませんよね。

ぜひ参考にしてみてください。

解約に関する良くない口コミ

  • 遠くて通えなかったので解約を申し出ましたが、返金期間を過ぎてしまって返金を受けられませんでした。もっと早く教えて欲しかった……(20代、女性)
  • 接客が好みではなかったので解約しようとしたところ、軽く引き止められ、継続しましたが結局あまり改善は見られませんでした。(30代、女性)

 「返金期間が切れてしまった」などのトラブルはどこでも付きものですが、重要な事柄だけに、契約時や解約時には事前にしっかりと確認しておくことが大切ですね。

また、解約を軽く引き止められたケースもあるようです。

接客の好みは人によって様々なので、無料カウンセリングなどでお店の雰囲気や接客の様子はできるだけチェックしておくことをオススメします。

解約に関する良い口コミ

  • 解約はとてもスムーズでしたよ!なんとなく緊張していましたが、最後までずっと親切に対応いただき、助かりました。(30代、女性)
  • 解約の際に引き止められるのかと心配していましたが、大丈夫でした。私の気持ちも理解してくれたので、とても安心しました。(20代、女性)

 解約はなかなか勇気のいるものですが、無理に引き止められることもなく、スムーズに解約できたという声が多く見受けられました。

これなら安心して切り出せそうですね。

undefined
あかりさん
無理に引き止められるかもしれない、というのはみんな持つ心配のようね。人によって印象は様々だけど、多くの口コミは「無理な引き止めはなかった」というものだったわ!


【重要】返金額とその他の金額について

気になる返金額と、その他の金額について詳しく見ていきましょう。

解約手数料が発生する事を知っておこう

脱毛ラボで解約手数料が発生するのは、回数制パック脱毛プランのみとなっています。

また、解約手続きの際にかかる解約手数料は、契約金額の残金の10%です。

そのほかに、銀行振込にかかる手数料も負担することになりますので、その点を頭に入れておきましょう。

パックプランの返金額の計算方法

パックプラン解約時の返金額の計算式は、

「総支払額-(1回分の単価×施術済回数)-手数料10%=返金額」です。

また、キャンペーン価格で購入されたパックプランを解約する場合は「総支払額‐(キャンペーン価格で購入した1回分の単価×施術済回数)‐手数料10%=返金額」になります。

どちらも返金保証はしっかりありますので、安心してください

それでは、実際にどのくらいの金額が返金されるのか、例を元に計算していきましょう。

例)全身脱毛48箇所の6回パックプランの(総額118,541円)を2回受け終わったところで解約した場合の返金額は?!

  • 施術1回あたりの料金・・・19,756円

  • 施術2回分の料金・・・39,512円

  • 解約手数料・・・7,903円

返金額の10%が解約手数料になるので、71,126円が返金額となります。

この返金額からさらに口座振込手数料として数百円前後がマイナスされます。

脱毛ラボはクーリングオフ対象店舗

クーリングオフとは、消費者が申し込みの撤回および契約の解除ができる法制度のことです。

対象となる条件は、5万円以上の契約金を支払っており、1ヶ月以上の期間にわたる契約で、契約後から8日以内の日にちであるというものです。

契約後から8日以内とありますが、法律で定められた事項が書かれた契約書類を受け取った日を1日目として数えますので、注意してください!

また、「解約はできない」「この取引にはクーリングオフ制度はない」などと言われ、クーリングオフを妨害された場合は、業者からクーリングオフができる旨が書かれた書類を渡されてから所定の期間まではクーリングオフができますので安心してください。

クーリングオフをしたい場合には、書面で会社に通知をしなくてはなりません

脱毛ラボはクーリングオフの対象店舗ですので、書面に必要事項を記入し本社宛に郵送する必要があります。

郵送する際の注意点としては、発送したことを証明する方法のひとつとして「内容証明」を利用することをおすすめします。

また内容証明で郵送する場合、文字数の制限がありますので、文具店で売られている「内容証明郵便用紙」を購入しておくとスムーズです。

クーリングオフの解除書類が本社に到着した後、30日以内には振込返金の手続きをしてくれるようです。

もし返金されないようであれば、脱毛ラボのホームページ内の「メールでのお問い合わせ」から問い合わせてみましょう。

万が一、「この場合は適用されるのだろうか?」と疑問に感じた場合には、消費生活センターの方に相談をしてみてください。

状況によってはクーリングオフが適用されることもありますので、一度は連絡してみることをおすすめします。

違約金は掛らない

解約での違約金のかかるサロンも多い中、脱毛ラボでは違約金が掛からない仕組みとなっています。

解約にあたって違約金がかかることはありませんが、解約手数料はかかってしまいますので、全額返金にはならないようですね。


月額プラン解約時の注意点

月額プランを解約する際、いくつか注意点があります。

ひとつひとつ確認していきましょう。

1ヶ月前の申請が必要

月額制プランを解約する時の注意点としては、まず解約の1ヶ月前までに申請する必要があることです。

月額制プランは、毎月、翌月分の脱毛料金が指定口座から引き落とされる形になっています。

よって、例えば「4月までに辞めたい」と考えている方は、3月の引き落としが行われる前までに解約の連絡を契約店舗へ入れる必要が出てくるのです。

もしも解約の連絡が遅れてしまい、手続きしても間に合わない場合には、お金が引き落とされてしまいます。

必ず、解約したい月の1ヶ月前までには解約の意向を連絡することを忘れないようにしてください。

2ヶ月以上の利用が必要

また、脱毛ラボの月額制プランでは、契約期間の縛りというものあります。

これは、縛り期間内は、解約手続きが一切できないというものです。

月額制プランでの最低継続期間は、全身1回分、つまり2ヶ月分と決められています。

解約をしたい場合には、2ヶ月以上利用してから解約を申し出るというのが条件となっています。

2ヶ月以上通えば解約ができ、違約金が掛かることもありません。

解約をしたいと思ったら、まず2カ月以上継続した後に契約店舗へ連絡を入れるようにしましょう。

また解約を思い立った時、当月の解約をしようと思ってもはできませんので、必ず解約希望月の前月までには手続きを済ませられるような余裕を持っておきましょう。

返金がないことを理解

月額プランの場合には、解約をしても解約手数料はありませんが、返金も一切ありません。

その上、脱毛ラボに登録がある限り、施術をしていなくても毎月料金が発生してしまうシステムとなっていますので。

解約の手続きの連絡は契約店舗にしっかり入れ、契約完了するのを見届けるまできちんと行動していきましょう。

また月額制プランを契約したときは、最低でも支払った分の施術は受けきるようにすると損にならないと思います。

undefined
あかりさん
解約のできない縛り期間、解約の申し込み期限、返金が可能かどうかも事前のチェックが必要ね。
とにもかくにも余裕を持った準備が大切よ!

解約して乗り換えるなら「キレイモ」がおすすめ!

脱毛ラボを解約し、他サロンへの乗り換えを考えている方にオススメしたいのが『キレイモ』です。

キレイモは、脱毛ラボと同様、全身脱毛に特化した脱毛サロンですが、全身脱毛の対象範囲が脱毛ラボより広いのが魅力です。

例えば、顔部分の脱毛にはおでこまで含まれています。さらに、キレイモならシェービング料が無料

細かい部分ですが、嬉しいポイントです!

また、月額制が採用されているため、脱毛ラボの支払い方法と同様の方法で支払うことができるため、ストレスなく乗り換えられるでしょう。

何と言っても最大の魅力は、乗り換え割で最大50,000円オフになること!(もしくは豪華賞品を選んでプレゼントしてもらえます)

まずは無料カウンセリングで、自分に合うかどうか確認してみましょう。

公式サイトで乗り換え割を見る


脱毛ラボの解約に関する疑問

妊娠したら解約した方がいいですか?

総合的に考えて、解約する方が無難かもしれません。

脱毛ラボの場合、月額制は施術しなくても月々の支払が発生します。

妊娠中の脱毛はできないので、脱毛していない間も支払いが必要になるということです。

また、回数パック制の場合は脱毛期間が決まっているため、再開後の脱毛には限りがあります。

期間の延長も可能ですが、追加料金が発生するうえ、再開できるのは生理周期が安定してから。

妊娠した場合、脱毛ラボで脱毛を継続するのは難しいと言って良いでしょう。

生理中の施術は受けられますか?

VIOとヒップ以外の施術は可能です。

ただし、体調が悪い場合や、薬を服用している場合は、施術できません

また、月額制の場合はVIOとヒップの繰越ができませんので注意しましょう。

休会制度はありますか?

脱毛ラボに休会はありません。

事情があり脱毛をお休みしたい場合は、期間の延長を申し込むか、解約をすることになります。

「休会したい」と思った時は、まず店舗に相談してみましょう。

最も適した方法を教えてくれるでしょう。


解約手順をきちんと理解してから契約をしよう!

脱毛はやっておきたい。でも、どうしても回数が必要になり、料金も高額になってくるため、やはり辞めよう!

と、後から考え直す方も結構いらっしゃいます。

しかし、そういった場合に契約を無効にできるクーリングオフ制度を利用すれば大丈夫だろうという安易な考えは、余計な時間や膨大な手間をかけることに繋がってしまいます

脱毛を契約する時は、解約手順について事前にきちんと理解してから契約を結んだほうが、いざというとき安心です。

脱毛ラボ公式サイトはこちら

img footer post layout

TOP