ミュゼで遅刻!?慌てないで…もしもの時の完全対処法マニュアル

ミュゼで遅刻!?慌てないで…もしもの時の完全対処法マニュアル

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コレで安心!?ミュゼプラチナムの遅刻の対処方法教えます(笑)

「あ、これは予約に間に合わないかも…」、ハッとしちゃう瞬間ですよね。

レストランなどであれば、多少遅れても問題ありませんが、脱毛サロンだとそういうワケにはいきません。

多くの脱毛サロンは分刻みのスケジュールとなっており、ちょっとの遅刻が命取り。問答無用に当日キャンセルなんてこともよくある話なんです。人気の脱毛サロンであるミュゼの予約を取りつつ、遅刻しそうで焦っている人も多いかもしれません。

けれど大丈夫。ミュゼで遅刻しそうな場合への対処方法をあますところなく紹介しちゃいます。もちろん遅刻しないにこしたことはありませんが、もしもの時の方法です!(笑)


遅刻しそうになった時の対処方法

遅刻することがわかった段階で、どんなことをすべきでしょうか?

まずはこれさえおさえておけば、遅刻しそうな場合もきっと心配ありません。

お店にまずは電話しよう

予想外の仕事の長引きや想定外の電車の遅れなど、悪気はなくても遅刻しそうになるケースは案外多いものです。間に合うかもしれないけど、ちょっと遅れるかも。そんな時には迷わずお店に電話するのがおすすめです。

「今ここにいて、もうすぐ到着しそうだけどひょっとしたら少し遅れちゃうかもしれません」と状況を説明しておきましょう。こうしておけば、お店側としても、「もうすぐ到着するのね」と安心して待つことができます。

お店になるべく迷惑をかけないための心遣いは大切です。

間に合わない場合はキャンセル手続きをしよう

どうしても間に合いそうにない場合には、キャンセル手続きをすることになります。

キャンセル手続きの方法はコールセンターへ電話をするか、マイサイトからの手続きとなります。

それぞれの詳細について見ていきましょう。

(1)まずはコールセンターへ電話連絡!

一番簡単な方法はコールセンターへの電話。

電話番号は0120-965-489で、受付時間は年中無休で10時~19時です。

予約をする場合にも使う番号なので、施術を受けている間はアドレス帳に登録しておくことをおすすめします。

(2)電話がつながらない時は、マイサイトで手続きしよう

電車の中で電話ができない…そんな時にはマイサイトからのキャンセル手続きが便利です。

また、ミュゼのコールセンターは混み合っているので電話がつながらないこともよくあります。そんな時は焦らずマイサイトへアクセスして、WEBからキャンセル手続きをすると良いでしょう。

マイサイトへは下記リンクからログイン可能です。

また、予約完了時に受けとったメールからであれば、予約変更・キャンセル専用のURLが付いているので、そこから飛ぶのもおすすめです。

⇒会員サイトはコチラ

無料カウンセリングはキャンセルにならない

初めてミュゼを訪れる際には無料のカウンセリングを予約していると思います。

無料カウンセリングに遅刻しそうな場合はどうなるのかと気になっている人も多いはず。そんな場合にはまずはお店に連絡をしてください。

施術と違い、無料のカウンセリングにはしっかりと時間をかけているのがミュゼの特徴。多少の遅刻であれば、キャンセルとならない場合も多いようです。

もちろん予約がいっぱいであればその限りではありませんが、何にしても遅刻しそうな場合にはお店に連絡をすることが肝心です。


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鈴木あかり
編集長の鈴木あかりです。電車の遅延など、思いがけずに遅刻してしまうことって案外よくあるもの。遅刻しそう…という場合にはまずはお店に電話して事情を説明することがポイントです。当日の混雑状態によってはキャンセルとならずに済むことだってあるんです。お店に迷惑をかけないためにも早めの連絡をおすすめします!

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遅刻してしまった時ってどうなるの?

ミュゼには遅刻をしてしまった場合のペナルティはあるのでしょうか。

遅刻が10分以上でキャンセル扱いに

連絡をせずに10分以上の遅刻をすると問答無用でキャンセル扱いとなります。

予約がしっかりと埋まっているミュゼでは、1人分の作業が遅れてしまうと、それ以降の人全員に迷惑が掛かってしまうため致し方ないことなんです。くれぐれも連絡せずに遅刻するようなことは避けるようにしてください。

一方で、ちゃんと連絡さえしていればその後の予約状況によってはキャンセルとならず、当日に施術を受けることができる場合もあります。

もちろんその後の予約がいっぱいであれば当日の施術を受けることはできませんが、それでもお互いの心地良さということを考えても、できる限り早めにお店に連絡をすることが大切です。

キャンセルのペナルティは特になし

勘違いや忙しさで連絡できずに10分以上遅刻。そんなつもりはなかったのに当日キャンセルしてしまったということだってありますよね。

そんな場合にはどうなってしまうのでしょうか?

ミュゼではキャンセルをしてしまってもペナルティは特に設けられていません

かつては1回分消化されてしまっていたのですが、より気軽に利用してほしいということから2012年4月に廃止されました。ペナルティが無いというのは、ほかの脱毛サロンなどと比べるとユーザーに非常に優しいシステムとなっています。

仕事が忙しくて通い続けることができるのか心配、なんて人でもミュゼであれば安心して選ぶことができるでしょう。

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キャンセル後は新しい予約を取り直そう

では、キャンセルをした後、どのように予約を取り直せばいいのでしょうか。

キャンセル手続き後に予約を取ることが可能

残念ながらキャンセルとなってしまった場合、キャンセル手続き後にすぐ新しい予約をすることも可能です。

なるべく早めに予約を取っておくことによって、予定も立てやすくなりますし、最大の目的である脱毛だって早めに終了することができます。そんな予約のしやすさも、ミュゼが人気脱毛サロンとして全国的に広がっていった理由の一つかもしれません。

予約のキャンセルは、上記でご案内したコールセンター:0120-965-489(受付時間:10時~19時)、もしくはマイページから可能です。

マイページへのアクセスは、予約時に受け取ったメールに貼られているリンクから飛ぶのが便利です。

当日キャンセルは解約時の返金額に影響あり!

ミュゼの当日キャンセルに対する扱いはここまで見てきた通り、非常に優しいものとなっています。ただし、当日キャンセルによるペナルティは実は0ではありません

唯一あるペナルティは、途中解約に関係してきます。

返金期間内で途中解約をすると、残りの回数に合わせて返金されるのですが、その際に当日キャンセルした分は1回の施術分としてカウントされて返金計算の対象外となってしまいます。

ミュゼ側からしてみれば、契約したものの当日ドタキャン、そのままフェードアウトなんてことを防がなくてはいけないので、致し方ない部分なのでしょう。

途中解約することが無ければ、その他は特に影響はありません。


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鈴木あかり
ミュゼでは予約をキャンセルしたのちにすぐに新しい予約を取ることができるんです。「この日までに脱毛を完了させたい!」という女子にとってはありがたいシステムですよね。キャンセルすることによって、特にペナルティはありませんが、当日キャンセルに関しては解約時に返金対象とならない点のみはご注意くださいね。

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無料カウンセリングで確認しておくべき5つのこと

ミュゼの脱毛が初めての人にとっては、不安や疑問に感じることはいくつもあるはずです。気になることはその場で確認しておくと良いでしょう。

遅刻・キャンセル時の対応以外にも、特に気にして欲しいポイントは5つ。契約を決める前に、しっかりとチェックしておきましょう。

(1)ネットには載っていない料金プラン

ミュゼにはさまざまな脱毛プランがあるため、ネットには掲載しきれていないものもあります。

無料カウンセリングは、自分にとって最適な脱毛プランを提案してもらう場でもあります。どの部位を脱毛したいのか、どの部位の脱毛は必要ないのかをしっかりスタッフ伝えましょう。

スタッフは、あなたにとって無駄のない、一番お手頃価格な脱毛プランを親身になって探してくれるはずです。

(2)キャンペーン

月ごとのキャンペーンや割引プランなど、ミュゼにはお得なプランがいくつもあります。

内容は随時更新しているので、無料カウンセリング時には新たなキャンペーンを行っていることもあるもしれません。特に、ミュゼは新規顧客獲得のために、ワキ脱毛やVラインの脱毛などがワンコインでできる激安プランが充実しています。

脱毛初心者の人は特に見逃せない内容になっているので、しっかりとスタッフに確認しておきましょう。

(3)予約の取りやすい曜日や時間帯

予約の取りやすい曜日や時間帯は、店舗によって傾向が異なる場合があります。

契約してから予約を取りやすくするためにも、予約が取りやすい時間帯や工夫などを、事前に店舗スタッフに聞いておくと良いでしょう。

また、ミュゼは全国にいくつもある店舗を、自由に移動することができます。店舗移動の手数料は無料。予約のたびに毎回違う店舗を選択することだってOKです。

どうしても行きたい日に予約が取れない場合は、店舗を変えてみればすんなり予約が取れるかもしれません。

(4)本当に勧誘はないかどうか

ミュゼでは無理な勧誘行為を禁止しているため、無料カウンセリングを受けたからといって契約を結ばないと帰れないようなことはありません。口コミを見ても、プランの提案はあっても勧誘はなかったという声ばかりなので安心して良いでしょう。

脱毛サロンによっては、行くたびに新しいプランの契約獲得のために必死で勧誘をしてくることもあります。不快な思いをしないためにも、本当に無理な勧誘をしてこないか、あらかじめチェックしておくといいでしょう。

(5)着替えや施術をする部屋の雰囲気

清潔感はあるか、プライバシーは守られているかなど、実際店舗に行ってみないとわからない情報もあります。

ミュゼは個室が広く、鍵付きのロッカーが完備しているなど、セキュリティ面も高いのが特徴です。

ただし、施術室は完全個室ではなくカーテンで仕切られているため、隣の声が気になることもあるかもしれません。気になる人は、カウンセリングルームだけでなく、施術室も見せてもらうと良いでしょう。

もちろん、カウンセリングに行ったからといって、必ずしも申し込みをする必要はありません。情報収集をするくらいの軽い気持ちで、無料カウンセリングを利用してみてはいかがでしょうか。

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無料カウンセリングの予約方法

無料カウンセリングで確認しておくべきことが決まったら、早速ミュゼの無料カウンセリングを予約してみましょう。

ミュゼでは、電話とWEBどちらからでもカウンセリングの予約をすることができます。

電話予約

ミュゼのコールセンターは年中無休で予約の受付をしていますが、時間帯によっては繋がりにくいこともあるようです。

  • 電話番号:0120-965-489
  • 受付時間:10:00~19:00(年中無休)

WEB予約

白くま脱毛編集部オススメはWEBからの予約です。

その理由は、ミュゼではWEB限定のお得なプランが充実しているから!

ワキV通い放題で100円や、最大10箇所脱毛できて300円など、びっくりするくらいお得な脱毛プランがWEB予約限定で利用することができます。

以下ではWEBからの詳しい予約方法を紹介します。

⑴ミュゼ公式サイトにアクセスする

⇒公式サイトはコチラ

⑵「今すぐ!無料カウンセリングを予約」をクリック

⑶カウンセリングを受けたいお店を選択

⑷予約したい日付や時間帯を選択し「空き状況を検索する」をクリック

⑸予約したい時間と人数を選択

⑹お客様情報を入力し、アンケートや個人情報の取り扱い内容を確認する

⑺入力した内容の確認をして申し込みする

⑻登録したメールアドレスに予約完了のお知らせが届く

※ドメイン指定をされている方は「@musee-pla.com」の登録をしておきましょう。


お店に迷惑がかからないようにしよう

コストパフォーマンス抜群ということで人気の脱毛サロン「ミュゼ」。

人気の秘密はコスパだけではなく、キャンセルに関するポリシーのやさしさもポイントなのかもしれません。とは言え、遅刻しそうになった場合には、できる限りお店に迷惑が掛からないようにするのは大人のマナー。

どうしてもという場合を除いて、できる限り早めに連絡をするようにしましょう。

きちんと連絡しておけば、場合によっては多少遅刻しても、当日施術を受けられることだってあります。マナーを守って、ミュゼでスベスベお肌を手に入れちゃいましょう!

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